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3·15关注|上海将联动惩戒投诉举报过程中的失信行为

更新时间:2019-10-08 16:23:45 浏览量:4831

2018年1月,《上海市市场监督管理投诉举报处理程序规定》(以下称《程序规定》)正式发布,从而成为全国市场监管领域首部统一投诉举报程序的工作规则。

强调为举报人信息保密的原则

2016年,上海各区市场监管局处理投诉举报19.4万件,2017年处理投诉举报达37.1万件,同比增加91%。上海市工商局透露,投诉举报处理工作是一项民心工程,制定《程序规定》是回应公众诉求、化解社会矛盾的客观需要。该文件明确了投诉、举报的基本内涵,分别设置不同的工作流程和要求。

格上研究中心研究员杨晓晴认为,我国私募FOF(基金中基金)经过多年发展,目前已成为市场上一股新生力量。从国际经验看,海外成熟国家的投资大部分资金都是通过FOF形式等专业机构配置出来,FOF是成熟市场的主流产品之一。我国私募FOF未来必然有着巨大的发展空间,但目前参与资金大多以机构资金和企业资金为主,个人资金还相对较少。随着我国财富的累积,我国高净值人群多样化理财需求的发展,私募FOF必然会成为其重要的选择,此时规范相关类型产品的登记备案很适当。

《程序规定》明确:投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议后进行的投诉,针对的是消费者与经营者之间的消费争议,经营者之间商业合同纠纷不在投诉受理范围。

传销的“精绝”之处在于靶向“用药”

2018年3月15日,上海市工商局将依托微信开通了“12315投诉绿色通道”,为老百姓和商家的沟通搭建对话平台。消费者通过该绿色通道可以与商家协商和解,如5日内无法解决问题,可再到相关职能部门或拨打12315投诉热线投诉。

《程序规定》还推动矛盾纠纷多元化解。其中规定,经消费者和经营者同意,区市场监管部门可以邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。鼓励和支持人民调解员、律师等社会力量参与调解。

“惩前毖后、治病救人”,是我们党对犯错误的同志的一贯方针,也是监察机关必须坚持的政治要求。监察法第三十一条规定了监察机关对涉嫌职务犯罪的被调查人提出从宽处罚建议的有关情形,旨在鼓励被调查人犯罪后改过自新、将功折罪,积极配合监察机关的调查工作,争取宽大处理;同时也为监察机关顺利查清案件提供有利条件,节省人力物力,提高反腐败工作的效率。

新京报快讯(见习记者张彤)今日(1月5日),新京报记者从云南怒江州纪委宣传部获悉,怒江泸水市片马镇人民政府职工那维金因严重违纪获处分,期间又因长期吸食毒品,据相关规定决定给予那维金开除党籍、公职处分。

但是上车后,该出租车司机与朋友视频聊天了一路,走到巨洋大饭店时,这位司机还将手机举起来跟对方说,“来,我给你看个球”。

这是一部与老百姓权益休戚相关的政府规章。

为了更好地保护消费者、举报人的知情权,及时规范地告知处理情况,《程序规定》进一步明确区市场监管部门可以通过上述管理系统告知,由投诉举报人自主查询,也可以通过书面、电话、短信等方式告知。下一步还将增加信息管理系统主动推送告知,投诉人和举报人将获得一个编码,绑定其手机号,可高效便捷获取处理结果。

对于部分领域知假买假、在不同时间和空间买入同样商品后频繁投诉的相关人员,市场监督管理部门可以大数据为基础,探索加强信用联合惩戒。

从信贷投向看,满足地方基建、小微企业等领域信贷需求成为大多数银行的“默契”。

据悉,AlphaGo将会与世界排名第一的柯洁进行三番对弈,此外还有配对赛和团队赛两场交流比赛,配对赛中,两位棋手将分别与AlphaGo组队,挑战棋手如何去理解AlphaGo的风格并与之合作;团队赛中,将由5位中国顶尖棋手,建立棋手“神经网络”,降低心理因素的影响,从而作出更加客观的判断。

《四川省行政执法全过程记录规定》(下称《记录规定》)是对执法过程的公正文明,进行规范和监督。当行政机关实施行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政收费和行政检查等都应遵循。

推动矛盾纠纷多元化解

《程序规定》还明确了市场监管部门针对投诉举报开展行政约谈的情形。其中规定,经营者存在投诉举报数量较多、发生群体性投诉的等情形的,赋予行政部门通过约谈指导这一“软手段”,督促企业落实保护消费者权益的主体责任,从而实现行政约谈与立案查处的软硬结合、相辅相成。

董祚继表示,中国的房地产市场跟日本相比,相似的是一二线城市房价飞涨,地王频现,杠杆过高。但不同的是,一是我们的人口基数更大,二是城市化水平不如日本高,到2016年底,常住人口城市化水平57.35%,户籍人口的城镇化水平41.2%。

《程序规定》提升了告知的信息化、便利化。在立法调研过程中,基层相关人员曾表示,很多人不接陌生电话,用电话告知投诉举报处理结果时,常遇到困难,有些人甚至将工商部门的电话号码标记为垃圾电话来拦截。

根据研究人员的说法,这些发现挖掘了“先天与后天”的概念——一个在讨论人类个性时常用的概念。

2017年底,上海市工商局推动市综治办牵头司法、食药监、质监、物价等部门联合签发了《关于开展消费纠纷联动调解促进矛盾纠纷多元化解的意见》,推动在市场监管所设置“消费纠纷联合人民调解工作室”,促进消费矛盾及时化解。

北青网讯 据国外媒体报道,美国芝加哥一家医院当地时间11月19日周一下午发生枪击事件,造成两人死亡。

全国扫黑办大要案督办组由中央政法委副秘书长、全国扫黑办副主任王洪祥任组长,中央纪委国家监委、全国扫黑办、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部各一名正局级干部及若干名办案专家组成。大要案督办组已于6月4日进驻昆明,将督促云南省有关部门依法加快孙小果案办理进度,切实把案件办成经得起法律和历史检验的铁案。

《程序规定》全面统一了投诉举报处理的时限、要求:明确区市场监管局自收到投诉之日起7个工作日做出是否受理的决定,并在受理后60个自然日内办结,存在需要检测、鉴定等情形的除外。

他认为,最美现象在平阳的出现不是偶然,有历史的因素,更有现实的依据。“平阳人陈经邦、陈经正兄弟开永嘉学派之先声,而永嘉学派主张‘经世致用,义利并举’,这是文化基因。现实依据则是从政府到民间的一系列相关举措。比如持续开展最美系列活动,培养传统的家风家训,校风校训,乡间文化,以提升市民素质。”

7月21日,一名年轻女子拨打110报警称,自己在煤矿村旭东路某宾馆客房内被人盗走了一部苹果8 plus 手机。黔东路派出所民警赶到案发宾馆,找到了报警人张倩。宾馆客房的门窗完好,手机怎么会被盗呢?面对民警询问,女报警人欲言又止。反复询问下,她才说起了事发经过。

尽管事故原因尚在调查,主因是气候因素、机械故障还是人为操作失误,仍无定论,但“廉价航空不安全”的说法再度不胫而走。持此说法的人士指出,迪拜航空是一家以低票价、大密度高负荷飞行和“红眼航班”为卖点的廉航。在他们看来,廉航机队要么规模不足,要么飞机陈旧,机组人员和机械保障团队也存在诸如过劳、设施技术不足等问题,总之就是“便宜无好货”。

《程序规定》开展了信用惩戒。明确市场监督管理部门可以与信用评级机构开展合作,引入信用治理手段,对投诉举报过程中的失信行为,依法实施联动惩戒。上海市工商局表示,也就是说,对于部分领域知假买假、在不同时间和空间买入同样商品后频繁投诉的相关人员,可以大数据为基础,探索加强信用联合惩戒。

举报则是指自然人、法人和非法人组织对涉嫌违法行为进行的举报,例如,举报某企业销售假冒伪劣商品、存在特种设备安全隐患等。

澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从上海市工商局获悉,《上海市市场监督管理投诉举报处理程序规定》将于3月15日正式实施。这是全国市场监管领域首部增强民众“体感度”的政府规章。

举报方面,《程序规定》强调了为举报人信息保密的原则,统一了对举报是否立案的期限和告知举报处理结果的时限。

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《程序规定》要求上海建立市场监督管理投诉举报信息管理系统,实现统一编码,统一处理,统一告知,并为投诉举报信息的监测、分析和预警提供支持。这是大数据和信息技术得以运用的基础制度。

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